[SNS]괜찮은 트위터 분석툴 "트윗레벨"

 

트위터를 이용해 기업 온라인 홍보를 하면서 효과측정에 대한 부분이 늘 고민이다. 
단순히 RT수, 멘션에 언급된 수 만으로는 효과측정이라고 하기에는 부족한 부분이 많았기 때문. 요즘 화두인 빅데이터 분석이 틀을 잡으면 이런 SNS 툴의 효용성을 양적, 질적으로 입증하고 신뢰성에 대해 마음편히(!) 설득할 수 있는 날이 오길 바라면서. 분석 툴 중에 트윗레벨에 대해 공유해 본다.

 

Tweetlevel

 

tweetlevel?

-에델만이 개발한 트윗분석 서비스

-http://tweetlevel.edelman.com

대표적으로 4가지 지표를 가지고 대화 참여도, 멘션의 신뢰도 등을 따져볼 수 있어서 ‘정말 대화하는 트위터 인지’ 질적 분석에 좀 더 유용한 툴이다. 내가 6개월째 운영중인 m사(진행형이니까 비밀로ㅎ)트위터 계정과, 동일 회사에서 운영중인 다른계정의 수치를 보면 아래와 같다.

 

지표기준	http://tweetlevel.edelman.com	M	F(동사타계정)
tweetlevel influence	트위터 멘션이 트친에게 미치는 영향력	62.2	62.2
tweetlevel popularity	얼마나 많은 사람이 팔로우 하는지 여부	57.6	69
tweetlevel engagement	대화에 적극적으로 참여하는지 여부	45.7	38.5
tweetlevel trust	멘션의 신뢰도	50.5	34.8

▲ tweetlevel trust (멘션의 신뢰도)가 F계정에 비해 높은 것으로 보아, 평소 정보성 및 이벤트 멘션에 대한 RT 수가 영향을 미친게 아닌가..하는 생각이. 

 

5개월간 운영한 L모트위터랑 내 개인계정(ㅋㅋ)이랑 재미로 비교해보았다.

지표기준	http://tweetlevel.edelman.com	lgelectronics	Lana_Tree
tweetlevel influence	트위터 멘션이 트친에게 미치는 영향력	74.4	46.9
tweetlevel popularity	얼마나 많은 사람이 팔로우 하는지 여부	77.6	29.9
tweetlevel engagement	대화에 적극적으로 참여하는지 여부	57.6	29.9
tweetlevel trust	멘션의 신뢰도	46.9	13.8

▲ 터무니 없는 비교겠지만, 기업계정치고 멘션 신뢰도가 별로 안 높다ㅎㅎ engagement 부분은 칭찬할만.

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